Tham khảo

Quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — email đăng nhập, số điện thoại xác minh, chi tiết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn nạp tiền — và giữ chúng an toàn theo cách…

Dữ liệu đăng nhập được mã hóaThông tin thanh toán chỉ dùng để xử lý giao dịchBạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nàoCasino trực tiếp và slot
xx8i Quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp, và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đăng nhập và thông tin cá nhân sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ — chúng tôi phản hồi trong vòng ba ngày làm việc và xác nhận danh tính qua số điện thoại đã đăng ký.
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản để yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin — nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh.
Cài đặt tài khoản Vào phần cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản để tải xuống lịch sử giao dịch, thay đổi số điện thoại hoặc yêu cầu đóng tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
KIỂM SOÁT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ và lưu trữ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa khi truyền qua SSL và khi lưu trữ trên máy chủ. Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn, nhưng không theo dõi hành vi của bạn ngoài nền tảng này. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mã hóa dữ liệu Thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL khi truyền và AES khi lưu trữ, giống cách ứng dụng ngân hàng bảo vệ dữ liệu của bạn.
Cookie và phiên làm việc Chúng tôi đặt cookie để giữ bạn đăng nhập giữa các lần truy cập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ — bạn có thể xóa cookie trong trình duyệt mà không làm mất dữ liệu tài khoản.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ, cộng thêm ba tháng sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản để xử lý các vấn đề pháp lý hoặc tranh chấp nếu có.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua email hoặc chat — chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

Chúng tôi ghi lại số tài khoản ví, số tiền nạp và thời gian giao dịch để đối chiếu với hệ thống thanh toán. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay bất kỳ thông tin xác thực nào của ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có, bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc chat. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đăng nhập và thông tin cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý và xác minh danh tính của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ chi tiết thanh toán với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên quảng cáo hoặc đối tác tiếp thị.

Chúng tôi đặt cookie để giữ phiên đăng nhập của bạn và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Cookie không theo dõi hành vi của bạn ngoài nền tảng này. Bạn có thể xóa cookie trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu đăng nhập và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL khi truyền và AES khi lưu trữ. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP và loại thiết bị để phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép.

Có, gửi yêu cầu qua email hoặc vào phần cài đặt tài khoản để tải xuống lịch sử giao dịch và thông tin đăng nhập. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng ba ngày làm việc sau khi xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.